Přihlašování do Portálu občana
Upozornění
Od 1. 8. 2026 již není možné přihlásit se do Portálu občana prostřednictvím datové schránky. Více informací naleznete v článku Změna přihlašování do Portálu občana.
Identita občana slouží pro bezpečné a jednoduché přihlašování do různých portálů státní a veřejné správy. Zahrnuje například Mobilní klíč eGovernmentu, NIA ID, bankovní identitu i jiné identifikační prostředky, kterými při přihlášení spolehlivě prokážete svoji totožnost.
Seznam jednotlivých identit, jak je zřídit a do jakých veřejných portálů se s nimi lze přihlásit najdete na chciidentitu.gov.cz.
Přihlášením do Portálu občana pomocí Identity občana budete moci využívat elektronické služby veřejné správy naplno.
Užitečné odkazy
K tématu by vás mohlo dále zajímat
Je používání Identity občana zdarma?
Ano, zřízení i používání Identity občana je zcela bezplatné. Některé způsoby přihlašování mohou vyžadovat určitou vstupní investici, např. vlastnictví chytrého mobilního telefonu nebo pořízení hardwarového bezpečnostního klíče, ale služba samotná nijak zpoplatněná není.
Mám bankovní identitu. Proč se k některým službám nemůžu přihlásit?
Bankovní identitu je možné v rámci Identity občana používat pouze pro přihlášení ke službám státu a orgánům územního samosprávného celku. Přihlášení bankovní identitou tak nemusí fungovat například u portálů zdravotních pojišťoven nebo u některých dotačních portálů. Řešením je zřídit si pomocí bankovní identity v portálu Identity občana Mobilní klíč eGovernmentu nebo NIA ID.
Je Identita občana přístupná i pro nevidomé nebo slabozraké?
Ano. Identifikační prostředky Identity občana splňují zákonné požadavky přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací, aby i osoby se zdravotním postižením, které bývají vzhledem ke svému hendikepu často znevýhodněny při práci s internetovými stránkami a mobilními aplikacemi mohli tyto služby využívat prostřednictvím asistivních technologií.
Nefunguje mi přihlášení pomocí Identity občana, na koho se můžu obrátit?
V takovémto případě je nejlepší se obrátit přímo na poskytovatele svého identifikačního prostředku. V případě státních prostředků (Mobilní klíč, NIA ID a eObčanka) kontaktujte telefonicky Service Desk Identity občana na telefonním čísle +420 227 023 444.
Může se také jednat o dočasnou technickou chybu na straně Portálu Identity občana nebo základních registrů. Na tomto webu informujeme o všech případných výpadcích.
Jsem cizinec, mohu si založit svou Identitu občana?
Ano, můžete, pokud máte v České republice trvalý či přechodný pobyt, vízový štítek, dočasnou mezinárodní ochranu nebo udělenou mezinárodní ochranu.
Detailnější postup pro založení státních identifikačních prostředků pro cizince najdete na Informačním webu nebo u jednotlivých poskytovatelů identifikačních prostředků, jejichž seznam najdete také na Informačním webu.
Proč se mi při přihlášení nezobrazuje možnost Datová schránka?
Od 1. 8. 2026 již není možné přihlašování do Portálu občana prostřednictvím datové schránky. Pro přihlášení využijte některý z prostředků Identity občana, například bankovní identitu, Mobilní klíč eGovernmentu nebo mojeID.
Více informací naleznete v článku Změna přihlašování do Portálu občana.
Můžete se přihlásit z jakéhokoli počítače?
V podstatě ano. Počítač, notebook nebo mobilní zařízení musíte mít připojeno k internetu s minimální rychlostí 1024/256 kB/s a musíte mít zapnutý JavaScript. Portál občana si můžete otevřít v prohlížečích Google Chrome, Mozilla Firefox, MS EDGE, Safari v aktuální a jedné předchozí verzi poslední vydané číselné řady prohlížeče.
Seznam podporovaných webových prohlížečů najdete zde.